อ้างอิง

เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และดูแลความปลอดภัยของคุณ คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณเข้าถึงและแก้ไขได้เราไม่ขายข้อมูลของคุณเข้ารหัสการเชื่อมต่อทั้งหมด
kc9d เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไร
ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอสำเนา แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลของคุณทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชท ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึง และการลบบัญชีได้ทันที คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทและเราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลถึงเราพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ ระบุว่าคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลใด แก้ไขส่วนไหน หรือลบบัญชีทั้งหมด เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งคำตอบหรือดำเนินการตามที่ขอ
ฟอร์มในหน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี เลือกความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คุณจะเห็นปุ่มสำหรับดาวน์โหลดข้อมูลของคุณหรือส่งคำขอลบบัญชี กรอกฟอร์มยืนยันตัวตนแล้วส่ง เราจะประมวลผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การดูแลข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บ เราใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกเก็บในระบบของเรา เราเก็บเฉพาะหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม คุณสามารถตรวจสอบบันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบัญชีได้ตลอดเวลาเพื่อความโปร่งใส

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสผ่าน SSL ข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ เก็บเฉพาะแฮชที่ไม่สามารถย้อนกลับได้

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำธุรกรรมถอนเงิน เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณต้องกรอกรหัสนี้เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง ขั้นตอนนี้ป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณแม้จะรู้รหัสผ่าน

การเก็บข้อมูลชำระเงิน

เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิต เลขบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณ เราเก็บเฉพาะหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้นานกว่านั้นหากกฎหมายกำหนดให้เก็บเพื่อการตรวจสอบ

สิ่งที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล และขั้นตอนการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกความเป็นส่วนตัวและข้อมูล แล้วคลิกดาวน์โหลดข้อมูล เราจะส่งไฟล์ที่รวบรวมข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณให้

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกลบบัญชี กรอกฟอร์มยืนยันตัวตนและเหตุผลที่คุณต้องการลบ เราจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้หากกฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ และกับผู้ให้บริการความปลอดภัยเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณอยู่ในระบบ จดจำการตั้งค่าภาษาและโหมดที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ได้ เช่น การอยู่ในระบบอัตโนมัติ

ได้ คุณสามารถแก้ไขชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินได้ตลอดเวลาในหน้าการตั้งค่าบัญชี บางข้อมูลเช่นหมายเลขโทรศัพท์อาจต้องการการยืนยันตัวตนใหม่ผ่าน OTP หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนเองได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่คุณใช้บริการ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอคำอธิบาย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต